Jak na ShopCampu neumřít na rutinu: Report z mé přednášky a workshopu
Na letošním ShopCampu jsem vystoupil s přednáškou a workshopem na téma „Jak udržet brand naživu v omnichannel světě a nezačít zákazníky nudit“ a v praktické části jsme se společně podívali na to, jak vypadá „Zabiják značek jménem rutina“.
Marketingová rutina je tichý zabiják. Jakmile výstupy značky splynou s konkurencí a ztratí schopnost zastavit zákazníka při scrollování, je nejvyšší čas na změnu a pročištění hlavy.
Co jsme na workshopu řešili?
Pustili jsme se do praktické práce bez zbytečné omáčky a zapojili pracovní skupiny přímo na místě. Účastníci si prošli sérií cvičení z připraveného pracovního listu:
- Rutinní skóre: Rychlá diagnostika toho, zda vaše kampaně nepotřebují vzpruhu a zda by si zákazníci vůbec všimli, kdyby vaši komunikaci na tři měsíce vypnuli.
- Emoční bypass: Jak zahodit nudné racionální benefity (např. „doprava zdarma do 2 dnů“) a vyvolat v zákazníkovi emoci bez toho, abychom ji přímo pojmenovali.
- Zrno z hnoje: Vytažení jednoho klíčového prvku z nejšílenějších skupinových nápadů, který ranního zákazníka u kávy spolehlivě zastaví.
- 25 kreativních technik do zásoby: Procházeli jsme konkrétní metody jako SCAMPER, Anti-problém, Crazy 8s, Brainwriting 6-3-5 či Premortem pro překonání kreativního bloku v týmu.
Pracovali jsme „postaru“ s tužkou a papírem. Žádné složité aplikace, jen čistá kreativita, rychlost a out-of-the-box přemýšlení.
Jak workshop hodnotili účastníci?
Zpětná vazba z dotazníků mě moc potěšila. V celkovém hodnocení i hodnocení reakcí a připravenosti speakera padaly téměř výhradně známky 1.
Vybráno z anonymních reakcí přímo od účastníků:
- „Bylo to skvělé. Propojení výkladu se zapojením pracovních skupin. Spousta nápadů a zajímavých podnětů.“
- „Předčil moje očekávání!“
- „Bolo to iné, než som čakal. Avšak veľmi interaktívne a prínosné. Super práca Pavla. Málokto prekoná moje očakávania a on to spravil.“
- „Líbilo se mi, že jsme pracovali ‚postaru‘ s tužkou a papírem, že nás speaker přinutil kreativně přemýšlet.“
- „Splnil, vlastně jsem nečekala, že budem hned od rána coworkovat, byla jsem příjemně překvapena :)“
Hlavní myšlenka na závěr
Kreativita není o čekání na geniální nápad z čistého nebe, ale o používání funkčních technik, které vypnou vnitřního kritika a překonají všední rutinu. Pokud chcete se svou značkou pohnout, vyzkoušejte si vybrat jednu konkrétní věc a zavést ji hned v pondělí!
Slidy si můžete stáhnout tady.
Pracovní listy si můžete stáhnout tady.
